Ihr Konto bei Castle Casino eröffnen

Die Registrierung bei uns dauert weniger als fünf Minuten. Wir erklären Ihnen hier Schritt für Schritt, welche Angaben wir benötigen, wie Sie den Willkommensbonus von 100 Prozent bis 100 CHF plus 30 Freispielen aktivieren und welche Dokumente für die Verifizierung nötig sind.

Wer sich bei uns registrieren kann

Für ein Konto bei Castle Casino müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem Land haben, das wir bedienen. Spieler aus der Schweiz sind bei uns willkommen, das Casino wird seither in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch betrieben und akzeptiert CHF als Kontowährung.

• Mindestalter: 18 Jahre
• Wohnsitz in einem nicht eingeschränkten Land, inklusive Schweiz
• Pro Person ist genau ein Konto erlaubt
• Gültige E-Mail-Adresse und Handynummer für die Bestätigung

Eine Ausnahme gilt für Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien. Für diese Länder ist die Registrierung gesperrt. Doppelkonten prüfen wir automatisch: Wer mehrere Konten eröffnet, riskiert die Schliessung aller Konten und die Einbehaltung von Gewinnen. Nutzen Sie daher nur ein Konto und wenden Sie sich bei Zugangsproblemen an unseren Support, statt ein zweites Konto zu erstellen.

So eröffnen Sie Ihr Konto

Der Anmeldevorgang läuft bei uns vollständig online über das Formular auf der Startseite. Sie brauchen keine App, unsere mobile Website funktioniert auf iOS und Android genauso wie am Desktop. So gehen Sie vor:

• Klicken Sie auf «Registrieren» oben auf der Seite.
• Geben Sie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und vollständige Wohnadresse ein.
• Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Handynummer ein.
• Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
• Legen Sie Ihre Kontowährung fest, zum Beispiel CHF, EUR, USD, BTC oder ETH.
• Setzen Sie den Haken, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, und akzeptieren Sie unsere Geschäftsbedingungen.
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen zusenden.

Nach der Bestätigung der E-Mail ist Ihr Konto einsatzbereit. Sie können sofort einzahlen und spielen. Die Kontowährung lässt sich später nicht mehr ändern, wählen Sie also die Währung, in der Sie dauerhaft spielen möchten. Für Spieler aus der Schweiz empfehlen wir CHF, damit keine Umrechnungskosten entstehen.

Willkommensbonus sichern Sie sofort

100 CHF Bonus plus 30 Freispiele

Neue Spieler erhalten von uns eine 100-prozentige Bonusgutschrift auf die erste Einzahlung bis maximal 100 CHF sowie 30 Freispiele. Der Bonus gilt 30 Tage ab Gutschrift, der Promo-Code lautet CASTLE100 und wird bei der ersten Einzahlung im Kassenbereich eingegeben. Alternativ aktivieren Sie den Bonus direkt im Registrierungsformular per Häkchen, wenn das Feld angeboten wird.

Beachten Sie die Umsatzbedingung von 30-fach, bevor Bonusgeld und Gewinne daraus ausgezahlt werden können. Der maximale Gewinn aus dem Bonus ist auf das Fünffache des Bonusbetrags begrenzt. Nicht jedem Spieler steht der Bonus zu; ob er Ihnen gutgeschrieben wird, sehen Sie nach der Einzahlung in Ihrem Kontobereich unter «Aktive Boni». Wer den Bonus ablehnen möchte, verzichtet einfach auf die Eingabe des Promo-Codes.

Erste Einzahlung ab 25 CHF

Direkt nach der Registrierung können Sie über 12 Zahlungsmethoden einzahlen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 25 CHF, Gebühren erheben wir keine. TWINT und PostFinance sind für Schweizer Spieler die schnellsten Optionen; wer Kryptowährungen nutzt, zahlt mit Bitcoin oder Ethereum ebenfalls ohne Wartezeit.

• TWINT
• PostFinance
• Paysafecard
• Visa und Mastercard
• Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton
• Apple Pay
• Bitcoin, Ethereum

Abhebungen ab 25 CHF gehen über TWINT, PostFinance, Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und Ethereum. E-Wallets und Krypto bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten brauchen 1 bis 3 Tage, die Banküberweisung 3 bis 5 Tage. Pro Tag können Sie bis 5'000 CHF abheben, pro Monat bis 20'000 CHF.

Ihre Identität verifizieren wir schnell

Benötigte Dokumente

Vor der ersten Auszahlung führen wir die Verifizierung (KYC) durch. Sie reichen drei Dokumente über das Formular in Ihrem Konto hoch, und wir prüfen diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für die Prüfung genügen Fotos oder Scans, Dokumente dürfen nicht älter als drei Monate sein.

• Ausweiskopie: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
• Adressnachweis: Stromrechnung, Bankauszug oder offizielles Schreiben
• Zahlungsnachweis: Foto der genutzten Karte oder Screenshot der E-Wallet-Transaktion

Warum wir das machen: Die Regulierung aus Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2023-045) verpflichtet uns, das Alter und die Identität unserer Spieler zu bestätigen und Geldwäsche zu verhindern. Ihre Dokumente behandeln wir vertraulich, speichern sie verschlüsselt und geben sie nicht an Dritte weiter. Wer die Verifizierung vor der ersten Einzahlung abschliesst, wartet bei der ersten Auszahlung nicht auf die Prüfung.

Häufige Probleme und Lösungen

Die drei häufigsten Hürden lösen Sie in wenigen Minuten selbst. Falls nicht, erreicht Sie unser Support rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

• Bestätigungsmail nicht erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner und fordern Sie die Mail über die Anmeldeseite erneut an. Warten Sie nach dem erneuten Senden bis zu 10 Minuten.
• Doppeltes Konto: Melden Sie sich beim Support mit den Daten beider Konten. Wir deaktivieren das jüngere Konto und behalten das ursprüngliche.
• Verifizierung abgelehnt: Meist ist das Dokument unscharf, angeschnitten oder abgelaufen. Laden Sie ein neues, vollständiges Dokument hoch.
• Promo-Code nicht anerkannt: Prüfen Sie die Schreibweise CASTLE100 und ob Ihre Einzahlung mindestens 25 CHF betrug.

Lässt sich ein Problem nicht klären, übernimmt das unser Support direkt im Chat. Zusätzlich stellen wir Ihnen Tools für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperre. Bei Fragen zur Spielsucht vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Ein Hilfsangebot kostet nichts und kann jederzeit eingerichtet werden.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Registrierung bei Castle Casino?

Das Formular füllen Sie in unter fünf Minuten aus. Danach bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den zugesandten Link, danach ist das Konto sofort nutzbar.

Muss ich den Willkommensbonus bei der Registrierung annehmen?

Nein. Der Bonus wird erst aktiv, wenn Sie den Promo-Code CASTLE100 bei der ersten Einzahlung eingeben. Ohne Code spielen Sie ohne Bonusbedingungen und ohne Umsatzanforderung.

Wann muss ich die Verifizierung abschliessen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung fordern wir Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis an. Sie können die Dokumente auch direkt nach der Registrierung hochladen und sich die Wartezeit später sparen.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Doppelkonten werden geschlossen, Gewinne aus Doppelkonten behalten wir ein. Bei Problemen mit dem Zugang hilft der Support weiter.

Welche Währung soll ich bei der Registrierung wählen?

Für Spieler aus der Schweiz empfehlen wir CHF, da keine Umrechnungskosten anfallen. Die Kontowährung lässt sich nach der Registrierung nicht mehr ändern.